Nos services - Lucas G

Un service de proximité à grande échelle

Chez LUCAS G, notre force vient de l’humain. Employés, techniciens et distributeurs travaillent main dans la main avec une même ambition, être au plus proche des besoin de nos éleveurs à travers le monde. Nous savons que nos machines travaillent tous les jours de l’année et que le bien-être de votre troupeaux dépend du bon fonctionnement de celles-ci. LUCAS G une entreprise à taille humaine proche de la réalité des métiers de l’élevage qui sait allier accessibilité, disponibilité et professionnalisme.

Une présence là où vous en avez besoin

Via notre réseau de partenaires historiques et ancrés sur notre territoire, LUCAS G est littéralement aux côtés des éleveurs. Les hautes compétences de nos concessionnaires et distributeurs en matière de gestion d’élevage et leur maitrise technique de nos produits sont un gage de confiance concret et reconnu par nos utilisateurs.

LUCAS G est présent quand vous en avez besoin

Nous avons à cœur d’établir et d’entretenir une relation de confiance et de proximité avec chacun de nos distributeurs. Notre plus-value est l’implication et la réactivité de nos équipes pour répondre aux attentes et aux exigences de notre réseau : conseils, support technique, formation, accompagnement au quotidien.

Le métier d’éleveur, c’est 365 jours par an, 24H/24. Nous partageons la même passion et nous comprenons les besoins et les obligations de ce métier et surtout leur importance. C’est pour cela que nous nous sommes engagés à proposer des services de proximité. Les éleveurs peuvent compter sur LUCAS G à tous les moments de l’année. Notre disponibilité se traduit par des services d’assistance accessibles 7J/7 via notre hotline ou notre site Internet.

Nos services premium faciles, intuitifs et connectés :

Commande de pièce par numéro de série
Eclaté de pièces avec nomenclature accessible
Suivi des commandes en temps réel et notification automatique
Réactivité : toute commande de pièce validée avant 16h00 est envoyée le jour même
Service de dépannage en ligne avec système d’ouverture de ticket pour assurer le suivi optimal des demandes
Hotline accessible 7/7 jours
Déclaration et activation des garantie en ligne
Extension de garantie de trois ans
Configurateur pour imaginer simplement et rapidement la machine idéale